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Dúvidas sobre a Eventim

Cadastro e senha

  • ★ Não consigo acessar meu cadastro - "E-mail não cadastrado"
  • ★ Não consigo me cadastrar - "O CPF inserido já existe"
  • Alterar e-mail cadastrado

Pagamento e compra

  • ★ Erro ao concluir o pagamento com cartão de crédito
  • Não tenho certeza se minha compra foi finalizada com sucesso
  • Posso comprar com o cartão de outra pessoa?
  • Formas de pagamento
  • Parcelamento

Dúvidas após a compra

  • ★ O ingresso não está em meu nome. Posso alterar ou transferir para outra pessoa?
  • ★ Quero trocar o tipo de meia, setor ou data do ingresso
  • ★ Política de cancelamento
  • O prazo para cancelamento está acabando e ainda não fui atendido
  • Não comprei meu ingresso na Eventim, ele está válido?
  • Posso revender ou comprar ingressos no fanSALE ?

Acessar os ingressos / Formas de entrega

  • ★ Não estou achando meu ingresso
  • ★ Informações sobre o Eventim Pass - Ingresso no aplicativo
  • ★ Informações sobre o TicketDirect - Impressão em casa (PDF)

Outros assuntos

  • ★ Bilheterias - Endereços e horários
  • Sobre o Seguro Ingresso Protegido
  • Taxas cobradas durante a compra
  • Autorização para menores
  • Qual é o telefone da Eventim?
  • Assessoria de imprensa
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