Eventim Pass é o ingresso que só pode ser acessado via aplicativo Eventim Brasil, em celulares iPhone e Android, oferecendo camadas extras de segurança e possibilitando a transferência de ingressos (confira abaixo as condições).
Baixe agora gratuitamente o app Eventim BRASIL:
Se tiver dúvidas sobre como acessar seu ingresso no aplicativo, acesse nossa página especial sobre Eventim Pass clicando aqui.
Importante:
- Para usar o Eventim Pass e seus benefícios, como a transferência, é necessário selecionar essa forma de entrega no momento da compra. A implementação do Eventim Pass será feita de forma gradativa, em eventos selecionados. Ingressos adquiridos com a forma de entrega Ticket Direct (PDF) ou E-ticket (QR Code), não podem ser transferidos.
- O ingresso é acessado exclusivamente pelo aplicativo. Não é possível alterar para ingresso em PDF e nem retirar ingresso físico na bilheteria.
- O QR code só é liberado a partir de 24h antes do evento e não é permitido tirar print.
- O ingresso pode ficar disponível mesmo sem conexão à internet. Basta acessar o aplicativo pelo menos uma vez após a compra, enquanto estiver conectado à internet (não é necessário aguardar a liberação do QR Code)
- O uso dos ingressos não é exclusivo da pessoa cujo nome está no ingresso. Basta apresentar o QR Code.
- O Eventim Pass, assim como qualquer ingresso, concede acesso a somente uma pessoa. Apenas a primeira leitura do ingresso concederá acesso ao evento.
Transferência de ingressos
- Para transferir um ingresso, acesse o ingresso no aplicativo Eventim Brasil e clique no botão "Transferir ingresso". Será gerado um link, que você pode compartilhar por WhatsApp ou e-mail, por exemplo. A pessoa que vai receber o ingresso deve ter uma conta na Eventim e estar logada no aplicativo. Ao clicar no link, o aplicativo será aberto e a pessoa deve aceitar a transferência. Após o aceite, os ingressos ficam disponíveis na conta Eventim que estiver logada no aplicativo Eventim Brasil.
- Enquanto a pessoa não aceitar, você pode cancelar a transferência. Após o aceite, você não terá mais acesso ao ingresso.
- Normalmente, o ingresso pode ser transferido para um amigo apenas uma vez. Alguns eventos podem permitir a transferência mais de uma vez.
- A transferência é desativada no dia do evento. Faça as transferências necessárias de forma antecipada.
- Não é obrigatório fazer a transferência. Se você comprou dois ingressos, e o evento não exige que apenas o titular do ingresso possa usar os ingressos, os dois ingressos podem ser validados no mesmo celular/cadastro do comprador original. Para mais informações, acesse a página a seguir: O ingresso não está em meu nome. Posso alterar ou transferir para outra pessoa?
Atenção!
- Eventuais reembolsos só serão feitos para o comprador original, mesmo que os ingressos tenham sido transferidos, como no caso de eventos cancelados ou alterados, por exemplo.
- Cuidado com fraudadores: o ingresso pode ser cancelado caso seja detectada atividade que possa ser considerada insegura por parte do comprador original. Lembramos também que é previsto legalmente que o comprador original solicite o cancelamento dos ingressos em um prazo de 7 dias após a compra. O Eventim Pass não é uma ferramenta de revenda.
- Eventuais comunicados serão enviados para o comprador original, como no caso de cancelamento ou alteração de eventos.