Saiba tudo sobre os eventos em nossa casa na capital paulista
Bem-vindos à Riot Games Arena São Paulo, o centro das experiências presenciais dos nossos jogos no Brasil. Mais do que um espaço para competições, ela é um ponto de encontro para fãs, jogadores, parceiros e colaboradores que compartilham a paixão pelos nossos jogos e pelo cenário de Esports.
Este FAQ foi criado para reunir as principais informações sobre a Arena, incluindo funcionamento, acesso, estrutura e orientações gerais. Nosso objetivo é facilitar sua experiência, respondendo às dúvidas mais comuns de forma clara e direta, seja você visitante, participante do evento ou parceiro.
Se ainda restar alguma pergunta após a leitura, recomendamos acompanhar nossos canais oficiais para atualizações ou entrar em contato pelos meios indicados. Esperamos que este material ajude você a aproveitar ao máximo tudo o que a Riot Games Arena São Paulo tem a oferecer. Nos vemos na Arena!
FAQ (Perguntas Frequentes):
Onde fica a Riot Games Arena São Paulo?
A Riot Games Arena São Paulo fica localizada na Avenida Thomas Edison, 849, no bairro da Barra Funda.
Existe idade mínima para comparecer à Arena?
Não, não há idade mínima para comparecer à Riot Games Arena São Paulo. No entanto, pessoas com 14 anos ou menos só poderão entrar acompanhadas por um maior de idade legalmente responsável, com a devida documentação de comprovação.
Crianças de colo precisam pagar entrada?
Não. Crianças de colo de até 3 anos de idade não precisam comprar ingressos e poderão entrar com seus pais, devendo ficar em seu colo durante o evento. É necessário apresentar certidão de nascimento da criança de colo, seguido da identificação e ingresso dos responsáveis.
O que posso levar? O que é permitido no evento?
- Mochila/bolsa;
- Roupas para calor e frio;
- Celular;
- Capas de chuva;
- Câmeras fotográficas não profissionais (portáteis);
- Alimentos industrializados devidamente lacrados de fábrica (exemplos: barra de cereal, torradas, bolachas);
- Frutas pequenas cortadas e embaladas (exemplos: maçã, banana, pera, uva, morango, etc);
- Isqueiro e fósforos;
- Cigarros
- Bandeira sem mastro cuja maior face seja de 1m*;
- Cartazes de dimensão máxima 50cm x 66cm*;
- Remédios apenas com receita médica;
* Não serão tolerados no evento quaisquer cartazes ou bandeiras em branco ou que contenham mensagens com dizeres e/ou incitação de ódio, preconceito ou violência
Para Público com Crianças de Colo (até 03 anos):
- Carrinho de bebê;
- Papinha de bebê (não será permitida entrada de embalagens de vidro);
- Mamadeira;
- Chupeta;
- Fraldas;
- Bebê canguru
A área destinada aos fumantes ficará fora das dependências da Arena
O que não posso levar? O que não é permitido na Arena?
- Cadeiras/banquinhos (ou qualquer tipo de assento com material rígido);
- Capacetes;
- Guarda-chuvas;
- Fogos de artifício e de estampido (de qualquer espécie);
- Substâncias tóxicas ilegais ou ilícitas e utensílios para utilização de drogas;
- Alimentos de qualquer natureza, exceto alimentos industrializados devidamente lacrados de fábrica. Alimentos com a embalagem aberta não serão autorizados;
- Máquinas fotográficas profissionais;
- Latas aerossol/Tinta;
- Arma de fogo e branca de qualquer tipo ou espécie;
- Lasers e/ou lanternas;
- Pingentes;
- Cornetas, Apitos e Instrumentos Sonoros em geral;
- Objetos Pontiagudos;
- Objetos Perfuro-cortantes;
- Balões em geral;
- Malabares;
- Objetos de vidro, plástico ou metal;
- Substâncias Tóxicas;
- Bebidas Alcoólicas;
- Remédios sem receita médica;
- Mastro ou hastes rígidas de sustentação de bandeiras;
- Papel em rolo de qualquer espécie, jornais e revistas;
- Bandeira com mastro cuja maior face superior a 1m;
- Cartazes de dimensão maiores que 50cm x 66cm;
- Vasilhames de vidro, plástico ou metal, copos de vidro ou qualquer outro tipo de embalagem contendo bebidas ou refrigerantes de qualquer natureza que, direta ou indiretamente, possam provocar ferimentos em caso de esforço físico isolado ou generalizado;
- Isopor, cooler ou qualquer outro tipo de utensílio para armazenagem.
Posso levar filmadoras ou gravadoras?
Sim, desde que não sejam equipamentos profissionais. Equipamentos profissionais só serão permitidos para imprensa credenciada.
Há guarda-volumes/chapelaria?
Não.
Há um local para achados e perdidos?
Qualquer objeto encontrado será direcionado para a recepção da Riot Games Arena São Paulo, que funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Há serviços de alimentação?
Sim, há no evento venda de alimentos e bebidas. Os mesmos aceitam Cartões de Crédito e Débito, além de dinheiro em espécie.
Há uma loja da Riot Games?
Sim, vendemos no local produtos oficiais do CBLOL e da Riot Games em nossa loja. Além disso, os times que participam do CBLOL também podem vender produtos próprios no local.
O local conta com caixas eletrônicos?
Não.
Como consigo transferir meu ingresso para outra pessoa?
Para dúvidas com relação a transferência de ingressos para outras pessoas, assim como quaisquer dúvidas relacionadas ao uso do aplicativo Eventim, acesse a página da Eventim aqui
Qual a política de cancelamento de tickets?
Acesse a página da Eventim para saber a política de cancelamento.
Como entro em contato com a Eventim?
Você pode entrar em contato por solicitação ou por meio de mensagem direta nas redes sociais oficiais da plataforma. O período de resposta está estimado de 24 a 48 horas. Dentro da plataforma, é possível tirar dúvidas em geral.
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