Cadastro Eventim
Como Comprar no site www.eventim.com.br
- Como realizo uma compra no site www.eventim.com.br?
- Posso comprar diferentes setores ou eventos no mesmo pedido?
- Quais são as etapas de compra após adicionar os ingressos no carrinho?
- Existe um tempo limite para que eu compre meus ingressos?
- Posso usar cartão de crédito de terceiros?
- Durante o processo de pagamento, a tela do banco emissor do meu cartão de crédito foi exibida solicitando uma autenticação adicional. O que devo fazer?
Formas de Pagamento
- Quais são as formas de pagamento para compras realizadas no site www.eventim.com.br?
- Quais são as formas de pagamento nas compras realizadas nas Bilheterias e Pontos de Venda?
- Posso parcelar a compra realizada no site www.eventim.com.br e nas bilheterias?
- É permitido usar cartão de crédito de terceiros?
- Posso utilizar dois ou mais cartões diferentes para concluir o pagamento de um pedido?
- Cartões pré-pagos são aceitos para compras realizadas no site?
Onstage - Lives e VOD
- O que é OnStage?
- Como é feita a transmissão?
- Como eu recebo o link para acesso? Preciso de cadastro para assistir?
- Posso assistir ao evento na minha televisão?
- Se eu compartilhar o link, outras pessoas também podem acessar?
- Posso assistir a apresentação em dois ou mais dispositivos ao mesmo tempo?
Minha EVENTIM
E-ticket
TicketDirect
- O que é o TicketDirect?
- A impressão do TicketDirect deve ser colorida ou pode ser em preto?
- Em qual tipo de papel o TicketDirect deve ser impresso?
- Imprimi meu TicketDirect, mas a impressão não ficou boa, posso imprimir novamente?
- O TicketDirect é seguro?
- Em caso de perda ou roubo do TicketDirect, como devo proceder?
Retirada na Bilheteria ou nos Pontos de Retirada
Retirada Por Terceiros
Entrega em domicílio
- Posso alterar a forma de recebimento dos meus ingressos?
- Posso alterar o endereço de entrega após a finalização do meu pedido?
- Posso alterar a forma de recebimento do meu pedido?
- O valor da taxa de entrega é por ingresso ou por pedido?
- Recebi meu código de rastreamento, mas não consigo consultá-lo. O que devo fazer?
- Posso pedir que a entrega do meu pedido seja feita em um endereço diferente do cadastrado?