Em muitos casos, os clientes já utilizaram o CPF em um cadastro anterior ou permitem o uso do CPF e/ou e-mail por terceiros e não se recordam. Outras pessoas acreditam que a cada nova compra precisam criar um cadastro. Verifique se você permitiu o uso dos dados por alguém próximo a você ou se já possui uma conta no site.
Caso não se recorde da senha, solicite a redefinição de senha informando os endereços de e-mail que você utiliza (tente também aqueles pouco utilizados ou endereços corporativos) esta página
Para informações mais detalhadas acesse Tentei me cadastrar e apareceu a mensagem de e-mail ou CPF já cadastrados no site. O que fazer?
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