Comprei Meia-entrada, mas não posso comprovar o benefício, como faço?

Após a finalização da compra não é possível fazer qualquer tipo de trocas, conforme disponível nesta página. Atente-se ao tipo de ingresso selecionado, que é apresentado para conferência durante as etapas da compra, ante da inserção dos dados de pagamento. Para os ingressos de meia-entrada, confira quais são os documentos necessários para a comprovação acessando a página exclusiva sobre meia-entrada Clicando aqui 

Caso você não tenha direito a utilizar ingressos de meia-entrada, poderá solicitar o cancelamento enviando uma mensagem pelo formulário de contato disponível em aqui 

Veja as regras de cancelamento acessando o link  este link