Em muitos casos, os clientes permitem o uso do CPF e/ou e-mail por terceiros e não se recordam. Outras pessoas acreditam que a cada nova compra precisam criar um novo cadastro. Verifique se você permitiu o uso dos dados por alguém próximo a você ou se já possui uma conta no site.
Caso não se recorde da senha, solicite a redefinição de senha informando os endereços de e-mail que você utiliza (tente também aqueles pouco utilizados ou endereços corporativos) acessando: https://www.eventim.com.br/mycustomerdata/#/login/register
Para informações mais detalhadas acesse https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/articles/4409714451351-Tentei-me-cadastrar-e-apareceu-a-mensagem-de-e-mail-ou-CPF-j%C3%A1-cadastrados-no-site-O-que-fazer-
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