Após a finalização da compra não é possível fazer qualquer tipo de troca, conforme indicado nesta página: https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/articles/4409788582807-Comprei-meu-ingresso-no-site-bilheteria-posso-realizar-trocas-. Atente-se ao tipo de ingresso selecionado durante a compra. É possível revisar e conferir o tipo de ingresso selecionado no carrinho, antes de inserir os dados de pagamento.
Os ingressos de meia-entrada para idosos ou para Pessoas com Deficiência não podem ser usados por estudantes. Embora os preços sejam os mesmos, são de categorias diferentes. Confira quais são os documentos necessários para a comprovação acessando a página exclusiva sobre meia-entrada CLICANDO AQUI.
Caso você não tenha direito a utilizar ingressos destas categorias, poderá solicitar o cancelamento da compra enviando uma mensagem através do formulário de contato disponível em https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=1500002897442
Confira as regras de cancelamento acessando o link https://help.eventim.com.br/hc/pt-br/articles/4409788308119-Comprei-pelo-site-www-eventim-com-br-e-gostaria-de-cancelar-meu-ingresso-O-que-devo-fazer-
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