COMUNICADO DE CANCELAMENTO
Informamos que o evento JETHRO TULL - THE PROG YEARS WORLD TOUR, previsto para ocorrer em 13/11/2021, no Tom Brasil, foi cancelado pelo PROMOTOR responsável, diante dos desafios de conciliar as dinâmicas relacionadas a realização de um evento deste porte, no atual cenário de calamidade pública de saúde derivado da pandemia mundial de Coronavírus.
De acordo com a Lei nº 14.046/2020 em seu artigo 2º item II, o promotor do evento estará desobrigado de efetuar o reembolso do valor dos ingressos, podendo disponibilizar o crédito correspondente ao valor dos ingressos, para que o consumidor possa utilizá-lo na compra de ingressos para outros eventos realizados por ele, no período de até 12 meses após o término do estado de calamidade pública.
Trecho da Lei nº 14.046/2020:
“Art. 2º Na hipótese de adiamento ou de cancelamento de serviços, de reservas e de eventos, incluídos shows e espetáculos, em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente da pandemia da Covid-19, o prestador de serviços ou a sociedade empresária não serão obrigados a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde que assegurem:
I - a remarcação dos serviços, das reservas e dos eventos adiados; ou
II - a disponibilização de crédito para uso ou abatimento na compra de outros serviços, reservas e eventos disponíveis nas respectivas empresas.”
A EVENTIM, como empresa contratada pelo promotor responsável por este evento para realizar a comercialização dos ingressos e controle de acesso de público, informa que a emissão dos Vouchers para crédito do valor dos ingressos ocorrerá de acordo com as políticas estabelecidas pelo PROMOTOR do evento, e pela referida lei.
Para compras em www.eventim.com.br ou em canal presencial (Bilheteria ou Ponto de Venda) com fornecimento de dados cadastrais para contato (e-mail):
As instruções de uso e validade serão encaminhadas para o e-mail cadastrado na compra dos ingressos e/ou poderão ser informadas pelo site da EVENTIM na página de informações do evento (http://www.eventim.com.br).
Para compras realizadas em canal presencial (Bilheteria ou Ponto de Venda) sem fornecimento de dados cadastrais para contato (e-mail):
Dirija-se ao local da compra com o(s) ingresso(s) original(is) e um documento de identificação com foto para a emissão do seu voucher conforme políticas. Confira em http://www.eventim.com.br o horário de funcionamento e as instruções de uso e validade de seus créditos.
ATENÇÃO:
- Após o recebimento, mantenha o Voucher em segurança e não divulgue ou exponha a sua numeração à terceiros, evitando que seja utilizado indevidamente.
- Siga as instruções apresentadas e consulte os eventos elegíveis para o seu uso. Serão elegíveis para uso do Vouchers somente eventos realizados pelo mesmo PROMOTOR responsável pelo evento original para o qual os seus ingressos foram adquiridos.
- Não nos responsabilizamos por compras efetuadas em canais não oficiais.
- Não há reembolso ou reemissão de cortesias. Para mais informações: cancelamento@eventim.com.br
- Conforme previsto no parágrafo 7º do art. 2º, na referida lei nos referidos termos, não haverá reembolso de taxas de serviços.
Atenciosamente,
Equipe EVENTIM