Comprei meu ingresso com a opção Retirada na Bilheteria e/ou Pontos de Retirada. O que devo apresentar?

Para retirar o pedido é obrigatório apresentar:

• E-mail de confirmação de compra com o código de retirada
• Cartão de crédito ou imagem do cartão utilizado no pagamento
• Documento oficial com foto
• Comprovante de meia-entrada, quando forem ingressos deste tipo
• Comprovante referente a descontos promocionais quando elegível.

O titular do cadastro que deve ser o titular do cartão pode autorizar um terceiro a retirar os ingressos. Neste caso é obrigatório que o terceiro apresente os seguintes documentos:

• Termo de Autorização para Retirada por Terceiros preenchido e assinado. Baixe o termo clicando aqui
• E-mail de confirmação de compra com o código de retirada
• Cópia ou imagem da frente do cartão utilizado no pagamento
• Cópia do documento oficial com foto do titular do cadastro
• Cópia de documento oficial com foto do terceiro que fará a retirada
• Comprovante de meia-entrada, quando forem ingressos deste tipo
• Comprovante referente a descontos promocionais quando forem ingressos deste tipo

Importante:

Para pedidos com dois ou mais ingressos não é permitida a retirada parcial. Todos os ingressos deverão ser retirados de uma única vez.

Para alguns eventos e/ou tipos de ingressos , por determinação do promotor do evento, a retirada por terceiros não é autorizada. Confira na página do evento ou no link da página de  Perguntas Frequentes do evento que você adquiriu se consta esta informação.