Em caso de perda ou roubo do TicketDirect, como devo proceder?

A apresentação do ingresso no acesso ao evento é obrigatória, portanto, recomendamos que cuide bem dos seus TicketDirect.

Após a compra dos ingressos, estes estarão sob total responsabilidade do comprador.

A Eventim não se responsabiliza em caso de perda, roubo ou quaisquer outras situações que causem a exposição do(s) ingresso(s) a terceiros.

IMPORTANTE:

O TicketDirect, assim como qualquer ingresso, concede acesso a somente uma pessoa. Em caso de reprodução, por exemplo, imprimindo diversas vezes o mesmo ingresso ou fazendo diversas cópias do TicketDirect, apenas a primeira cópia que for apresentada no local do evento concederá acesso.

Aqueles com cópias dos mesmos ingressos serão impedidos de acessar o local.